【1】可能是因为医保机构还没有进行划转处理，这种情况下只需要耐心等待一会即可。一般只有在刚办理医保的时候，医保机构还没有正式划账。

【2】用户查询的账户错误。医保卡是包含了医保账户和金融账户的，如果用户查错了账户，将金融账户当成医保账户查询且用户又没有往金融账户里面存钱，这样一来账户是查不到余额信息的。

【3】现在多地医保都在逐步切换上线国家平台，可能是由于系统切换不到位导致个人医保账户余额突然没有了，等系统有所完善之后是会恢复正常的。

个人参保通常划入个人账户金额，35岁以下的按缴费基数的1.3%，35-44岁的按1.5%，45岁以上的非退休职工按1.7%。单位参保退休人员按上年度工资的60%为基数，按4%的比例。医保分为随公司参加医保和以个人参加医保两种，个人交医保基础医疗保险费都划入个人账户，随单位缴医保部分划入职工个人账户，另外的划入统筹基金。接下来小编就来说说所医保卡和社保卡的区别有哪些。