一、存在个人信息异常

如果系统检测到我们使用借呗存在风险，比如频繁更换支付宝绑定的手机号码、银行卡等重要信息，那么为了规避风险，支付宝系统就会出于对风险的把控，限制我们使用借呗。同样的，如果我们在使用借呗时，系统检测到当前我们的个人信息与申请开通借呗时的不一致，那么也会进行风险提示，甚至限制我们使用借呗。

如果我们因为个人信息异常收到风险提示，那么应该尽快恢复个人信息正常，等待系统解除相关风险提示。

二、交易环境存在风险隐患

如果我们在使用借呗的时候，在不符合规定的支付场景中使用，比如出租、出借给他人使用，或者连接不安全的公共网络、扫描了存在风险隐患的二维码进行付款，那么支付宝系统很有可能就会提醒我们存在被骗风险，导致我们无法正常从借呗借款。

借呗是我们自己的信用水平为依据的贷款产品，是严禁我们出借给他人使用的，如果因为交易风险问题出现提示，甚至冻结借呗账户时，我们只能及时弥补这些影响因素，等待系统风控认定解除风险。

借呗是一款审核非常严格的信贷产品，客户的授信额度突然之间被降低了，可能是以下这些原因导致的：

1、客户出现过逾期行为。比如说客户申请借呗以后没有按照约定偿还贷款出现了逾期，这会触发支付宝的风控措施。不仅仅是借呗逾期，其他的信贷产品逾期都可能会在征信上面留下不良贷款记录，被借呗审核发现以后，也会降低客户的授信额度。

2、客户的收入出现了比较大的变化。如果客户失去了收入或者是收入降低了许多，支付宝就会担心客户还不上贷款，一旦有了这个顾虑，客户的授信额度就很有可能会被支付宝降低。

3、客户的个人信息出现了变化。比如说客户的职业等信息出现了变化，支付宝为了控制风险就对客户采取了一些风控的措施。

4、客户违规使用过借呗的额度。借呗是一款消费信贷类的产品，本身有一定的使用范围，客户需要在规则允许的范围之内使用借呗，不能够私自挪用借呗，比如说不能用借呗来理财或者是买房，这些都是不被允许的，借呗一旦发现就会视作客户违约。