花呗账户被冻结通常是因为逾期还款、芝麻信用分降低、欠钱不还被起诉、套现、负债率增高等等造成的:
【1】逾期还款,花呗的额度用掉之后必须按时还款,若是逾期了是大概率会被冻结账户的,只留有一个还款的入口。
【2】芝麻信用分降低,芝麻分降至600分以下,那么用户将不再享受花呗额度,就是不符合花呗开通条件故而被冻结。
【3】欠钱不还被起诉,法院强制执行的时候会冻结个人资产,而支付宝账户也是被冻结的对象,自然也会涉及花呗。
【4】套现,这是花呗明文禁止的,但奈何有些用户喜欢剑走偏锋,一旦被系统发现该用户的花呗账户就会被冻结,无法正常使用。
【5】负债率过高,系统会不定期评估大家的花呗,若是发现你负债率过高意味着还款能力不足,为了规避逾期风险可能提前冻结花呗。
【6】连续多次输错密码,在支付的时候连续多次输错交易密码导致账户被系统暂时锁定。
【7】从未使用,比如开通花呗却从未使用、支付宝活跃度低,会被系统认为不需要花呗,故而冻结其账户清零额度。
【8】花呗被盗,花呗被盗之后意味着账号存在风险,系统会第一时间冻结用户的账户。
花呗被冻结了之后要想进行解冻,应如下操作:
1.想办法弄清楚花呗冻结的原因,可以直接联系支付宝客服进行咨询,也可以自行查看账户消费、还款记录,看看是否存在不良行为,或是直接查芝麻信用、征信也行。
2.查清楚花呗冻结的具体缘由后,再针对存在的问题采取相应的措施进行解决(问题不同,解决措施也不一)。
而导致花呗冻结的原因有很多,主要如下:
1.使用花呗进行消费后没有在还款日(含)之前按时还上款,出现了逾期情况,被系统报送芝麻信用,导致芝麻分下降,以及被上报央行征信,在个人征信报告里留下了不良记录,导致信用受损。
2.账户存在刷分、违规套现等不良行为,或者因为频繁修改账户资料、经常换不同设备登录,亦或是认证的身份信息过期等等导致账户风险上升颇高,引发了系统风控。
3.系统正在展开维护、升级,在此期间花呗账户自然是被系统锁定的,暂时无法提供服务。