通常情况下,如果要查询花呗消费记录明细,客户首先进入到蚂蚁花呗的页面,点击可用额度选项。;点击右上角的明细选项,就可以查看自己的账单记录信息了;点击账单的各项记录,还可以查看记录的详情,进行备注和投诉。
而且下月账单,以及未入账明细、历史账单都可以查到。若后续有新的确认收货订单入账或新的消费发生,待还页面的金额与明细笔数还会发生变化。而在查历史账单时,客户还可以根据月份进行筛选。
花呗冻结后如何快速解开,主要得看导致账户被冻的原因具体是什么,以及问题是否好解决。
像花呗被冻若是系统怀疑客户套现导致的,而客户实际并未进行过套现操作的话,那客户只要去进行申诉,然后提供近期交易明细上去,等系统核查清楚后,应当很快就会解冻花呗了。
而花呗被冻若是由于没能在规定的还款期限内按时还上款,出现了逾期情况;或者客户的确存在违规套现行为,导致账户风险上升颇高的话,那恐怕很难快速解冻。
对此,像逾期造成的情况,客户需赶紧还清欠款,再花费时间好好养信用,等何时个人信用度提升回来,系统综合评估达标,届时才可能恢复花呗。建议客户先养三到六个月的信用再说。而违规套现造成的情况,客户也只能耐心等待系统风控结束(系统一般每隔一个月左右的时间会综合评估一次)。